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從第二屆“919旅行囤貨劃算節”看攜程的產業領航勢能

京比特 發布時間: 2022-09-15 12:30:27 評論數 0 閱讀量: 36.45w

中秋剛過,文旅產業又要迎來備受矚目的重大節點:匯聚超百家頭部商家、影響遍及全國的第二屆“919旅行囤貨劃算節”開啟帷幕。

一、扛住疫情壓力,攜程第二屆“919旅行囤貨劃算節”啟動

“919旅行囤貨劃算節”是由文旅行業引領平臺攜程去年創辦的,今年已經是第二屆。據了解,整個行業對今年的囤貨劃算節相當期待。數據顯示,今年參與的商家數量比2021年翻倍增加,其中囊括了從大型酒店集團到著名旅游景點、目的地在內的過百家業內頭部商家,極具代表性。顯然,文旅產業已經將攜程主導的919囤貨劃算節,視作激發品牌商業潛力、回籠用戶消費信心,為中秋、國慶后市場預熱并沖擊更好業績的重要IP。

回顧自2020年至今的2年多時期,全國各行業都在經受疫情沖擊,經營狀況普遍遭遇巨大壓力。尤其是直接與人員流動掛鉤的文旅產業,更是首當其沖。根據光明網等媒體的調查數據顯示,2022年上半年中,由于受困于人員流動瓶頸,國內旅游總人次14.55億,比上年下降了22.2%。其中,一季度國內旅游人次同比下降19.0%,二季度同比下降幅度更是擴大到26.2%,凸顯行業經營困境。旅游人數總體的大幅下滑,直接拖累了行業經營狀況:上半年,國內旅游收入(旅游總消費)1.17萬億元,比去年同期下降28.2%,跌幅接近三成。

在這個大背景下,去年首次舉辦以來就在多項關鍵運營指標上創造紀錄的919旅行囤貨劃算節,自然就以行業標桿之勢備受矚目,并吸引了行業頭部商家們的積極參與。

對于整個文旅行業來說,919旅行囤貨劃算節的吸引力,首先來自于主辦方攜程在行業中的巨大影響力。攜程作為全球領先的一站式旅行平臺,曾經連續三年蟬聯全球在線旅游行業營收第一,也是2021年全行業率先在疫情沖擊下恢復常態增長的產業領頭羊。而去年9月份舉辦的首屆919旅行囤貨劃算節,更是用各項關鍵運營數據上創紀錄的成功表現,讓全行業更加直觀地感受到了攜程的產業引領力。2021年的首屆919旅行囤貨劃算節,舉辦時間正值旅游行業淡季,整個產業都還在疫情重壓之下,全力搜尋恢復增長之道。當時攜程主動承擔起行業責任,通過舉辦該活動,為行業帶來了橫跨周期超一個月、優惠折扣力度全年最大、集合旅業品牌最多的全年大促,效果極佳。

去年的活動中,攜程聯合了旅游目的地政府,集合了大中小商戶,吸引了超過50個旅業頭部品牌參與,影響力巨大?;顒又?,攜程聚合了平臺資源、體育明星資源,通過社媒平臺、線下場景等渠道,以包括KOL帶貨等多種形式,全線助推造勢,為各商家獲得了線上線下超20億的總曝光流量。在持續一個月的營銷中,首屆919旅行囤貨劃算節累計囤貨GMV達4億、預售核銷率3倍于行業平均水平,各參與商家在活動中獲得的收入,相當于總GMV超10億。僅攜程官方直播間的觀看熱度就超過6000萬,成交額超過1億。

火熱的關注度,以及創紀錄的營銷業績,讓919旅行囤貨劃算節在僅舉辦一屆后,即成為文旅產業標桿,被行業視為不容錯過的超級大促IP。

二、以預售模式引領營銷能力, “919旅行囤貨劃算節”盡顯產業領航能力

值得注意的是,919旅行囤貨劃算節的行業影響力,不僅體現在其創紀錄的營銷業績上,更體現在其力推的全新預售營銷模式,為行業帶來的塑造和引領作用——活動名稱中的“囤貨”二字,指的是鼓勵商家和消費者,用“預約旅行”的方式,提前為旅游出行做好規劃,從而為終端用戶帶來時間可控、過程可控的優越體驗。也為商家帶來營收可預期、現金流改善的良好效益。

事實上,攜程自身在近年來的運營中,就越來越重視預售模式的運用,并取得極佳效果。數據顯示,2022年其整體預售訂單量較去年同期增長超過30%,訂單轉化率同比去年增長462%,高星酒店套餐訂單量呈現雙位數增長。

攜程自身的運營實踐已經清晰表明,預售模式在旅游行業的經營中,正在成為越來越重要的價值創造模式。這一點,已經被全行業看在眼里,并熱切期盼將其引入到自身的經營當中。而攜程也不孚眾望,在去年的首屆919旅行囤貨劃算節期間,將預售模式作為整個活動的基調,加以大力推廣和應用,令行業極為振奮。數據顯示,去年活動的參與商家們在攜程引領下,通過預售模式實現了高達4億的交易額,而且最終的核銷率達到了行業平均水平的3倍。另外,商家們各自非活動商品的銷量,也額外增長35%。這充分說明,攜程力推的預售模式,已經在行業中引發了顯著的正向增益,成為行業焦點。

預售模式能夠取得如此令行業振奮的佳績,首先要歸功于攜程在用戶心智上的精心耕耘。大約從2年前開始,攜程就致力于通過提供優質的性價比、以及寬松的有效期,讓用戶更樂于采用“囤貨”的模式,形成新型的旅游消費習慣。攜程在2021年8月份發布的《旅游囤貨消費行為趨勢報告》總結指出,旅游領域里正在形成“囤貨一族”的新型消費習慣,行業應該對此作出針對性的調整。為了進一步培養并引領用戶心智,攜程還提出了“要旅行先囤貨”的理念,引導更多年輕消費者加入囤貨行列。

數據顯示,從2020年3月至2021年8月,攜程預售產品平均折扣為5折、最高折扣約1折;預售產品平均可為用戶省下723元。在眾多品類里,酒店類預售產品平均更可省下1088元。在攜程的大幅度普惠讓利措施之下,各年齡段旅行用戶得“囤貨力”都得到了顯著增長,在2021年3月至8月期間,下單后即預約的用戶較上年同期上漲13%;預約周期在30天內的用戶上漲14%。在所有成功預約出行的用戶中,有25%平均每2個月就以“先囤后約”的形式出游,其中約5%平均每月一次“囤后游”。

顯然,攜程著力培養和推進的“要旅行先囤貨”新消費習慣,已經深深嵌入用戶群體的心智中,并為行業帶來新的增長點。而去年的首屆919旅行囤貨劃算節,就見證了攜程向全行業推廣預售模式、并為眾多商家品牌帶來巨大收益的決心。從那時起,攜程在旅游產業中占領用戶心智、引領并塑造新潮流的產業領航能力,也受到了更廣泛的認可和贊譽。

三、產品升級、玩法升級,攜程面向未來打造行業超級大促IP

值此第二屆919旅行囤貨劃算節即將開幕之際,包括頭部商家品牌以及消費者在內的整個產業,都在憧憬其盛況,期盼能夠為疫情壓力之下的旅游行業,帶來更強的增長驅動力、以及更具啟發性的突破點。

從去年的情況來看,如何向消費者種草,是攜程以及919旅行囤貨劃算節重點關注的方向。去年活動中,攜程就著力將已經成熟的“超級品牌日”,打造成種草王牌IP,獲得了很大成功。例如,通過攜程簽約達人們以“囤貨情報官”身份持續輸出囤貨攻略,觸達各類消費人群,以及密集輸出新供給、通過打新激發消費者新期待等方式,推動三亞、澳門和湖州等目的地,各自實現了目的地商品銷量、目的地非活動商品GMV增長和目的地流量等關鍵運營指標的顯著增長。同時還將三亞亞特蘭蒂斯、麗江金林溫德姆至尊/豪廷全別墅度假酒店、千島湖洲際度假酒店,打造成為“爆品”大咖。

今年,攜程以產品升級、營銷升級、流量升級的方式,把種草推到極致,提前預熱中秋國慶假期及秋冬旅游市場,讓全行業極為期待。其中,“超級品牌日”IP預計將繼續成為今年的種草王牌,成為行業吸引流量、提升運營業績的殺手锏。據了解,今年參加活動的旅業商家品牌,涵蓋了超百家酒店集團、景區和目的地。他們將集體通過“超級品牌日”IP的運營,向用戶進行全周期種草、推廣各自的高質量旅行商品,在919旅行囤貨劃算節這個“C位”舞臺上,以完善的整合營銷打法,實現更理想的引流效應。

對于消費者來說,919旅行囤貨劃算節極其豐富的玩法,是吸引他們參與活動、為第四季度甚至明年的旅游出行預先“囤貨”的重要因素。例如,去年活動中,攜程就引入了各種營銷玩法。例如,攜程9·9酒店節首次以分會場活動的模式,吸引了大量用戶關注,吸引的頁面訪問量相較往年平均提升了超過25%。攜程還首次發布“省錢卡”產品,通過大牌酒店、門票專享折扣和每日秒殺等十大權益,增強用戶黏性,共為商家引流曝光超過2000萬,參與商家訂單增長30%。

今年,攜程拿出了更加升級的玩法“套餐”。包括,集結十大品類驚喜“旅行箱”,用戶通過開啟“旅行箱”最高可收獲919元優惠券包和各類權益,覆蓋酒店、門票、跟團、租車、機票、露營、火車票、美食、會員和民宿等品類;活動期間,還有百億紅包雨每日9:19分準時來襲,發放目的地和多品類優惠券;用戶還可通過好友助力等玩法在平臺搶領最高可膨脹至919元的大額膨脹金;除了同業品牌之外,今年攜程還將與NOWWA挪瓦咖啡、元氣森林、光大銀行等異業品牌進行旅行生活場景的全方位合作。例如,在近日將開啟的長沙空·百威旅行音樂嘉年華,919旅行寶箱已提前進駐線下,通過線上線下輪番露出,幫助品牌與919旅行囤貨劃算節共同實現爆發式的流量增長,進一步強化用戶認知。

隨著全國疫情防控形勢的持續好轉,預計今年9月下旬以后,旅游行業將會呈現出持續的恢復增長態勢。在行業中早已具備引領地位的攜程,通過919旅行囤貨劃算節的舉辦,實現了對用戶心智的占據,并在不斷強化的用戶認知中為即將到來的爆發式增長做好了準備。

“919旅行囤貨劃算節”兩年,已成行業超級IP。

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